Ofte stillede spørgsmål

FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvilken eftersalgssupport har dit produkt?

Vi giver oversøiske kunder ekstra tilbehør til vedligeholdelse, vores tekniske team er online 24 timer i døgnet for at løse problemer for dig, og i særlige tilfælde kan vi arrangere, at ingeniører kommer for at reparere.

Er din leveringstid garanteret?

Vores produktion har streng proceskontrol, og vi sender til tiden i henhold til den tid, der er aftalt med kunderne.Hvis det er vores grund til at forsinke forsendelsen med en dag, kan kunden trække 5 point af beløbet på vores produkt.

Hvilken slags betalingsmetoder accepterer du?

30% depositum, 70% remburs.Vi kan også støtte fremsendelse af remburser.

Understøtter det tilpasning?

Vores fabrik er selvudviklet fra begyndelsen af ​​reservedelene.Med et R&D-team på 30 ingeniører kan vi tilpasse det udstyr, der passer til kunden i henhold til kundens faktiske anvendelse.

Hvordan er udstyret pakket?

I henhold til produkters og kunders behov kan vi vakuumpakning, trækassepakning osv.

Hvad er produktgarantien?

Vi garanterer vores materialer og udførelse.Vores forpligtelse er til din tilfredshed med vores produkter.Hvad angår garanti eller ej, er det kulturen i vores virksomhed at adressere og løse alle kundeproblemer til alles tilfredshed.

Kan du levere den relevante dokumentation?

Ja, vi kan levere det meste af dokumentationen, herunder analysecertifikater/overensstemmelse;Forsikring;Oprindelse og andre eksportdokumenter, hvor det kræves.